13.03.2023
A Linha de Apoio a Migrantes (LAM) foi criada em 2003 com a designação Linha SOS Imigrante. Em 20 anos, a LAM realizou mais de 1 milhão de atendimentos, em vários idiomas, sendo um serviço de referência de atendimento e informação especializados na área das migrações, para cidadãos e entidades.
Em 2022, foi implementada uma nova plataforma de gestão de atendimentos, reforçou-se e atualizou-se a equipa, o atendimento é realizado em 17 línguas e o horário de funcionamento foi alargado, mais uma hora por dia e também ao sábado. Em 2022, a LAM atendeu mais de 79 mil chamadas, um aumento de quase 5 mil atendimentos num só ano, e registou uma taxa de execução de 85%, mais de 11% face ao ano anterior.
Linha de Apoio a Migrantes
808 257 257 (a partir da rede fica em Portugal) ou
+351 218 106 191 (a partir da rede móvel em Portugal e do estrangeiro)
2.ª a 6.ª, das 09h00 às 20h00
Sábado, das 09h00 às 17h00
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Consulte a Infografia, nos formatos folheto e cartões.
